Segurança

Você provavelmente já ouviu falar sobre o sistema de vigilância PRISM e os problemas de segurança e privacidade levantados pela hospedagem de dados nos serviços em nuvem americanos. ContactOffice protege seus dados contra esses sistemas. Nós valorizamos seus dados e privacidade.

Confidencialidade

  • A hospedagem em nossos servidores, localizados na Europa e geridos por uma empresa europeia, o mantém afastado das autoridades e agências de informação americanas ("Patriot Act", PRISM).

  • Seus dados e seus backups são hospedados exclusivamente em solo europeu. Portanto, cumprimos a legislação e os regulamentos europeus e belgas, entre outros quanto à proteção de dados. Você tem o direito de consultar, retificar e excluir seus dados (o direito de ser esquecido). Se você solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados serão completamente excluídos do nosso aplicativo.

  • Controlamos inteiramente nossos servidores: escrevemos o software e nenhum subcontratado pode acesse nossos sistemas. Os membros da equipe que podem acessar o sistema assinaram um acordo de confidencialidade.

  • No caso de uma investigação, exigimos uma liminar oficial assinada por um juiz para revelar quaisquer dados.

  • Além disso, seus dados são "anonimizados" e espalhados por nossos servidores: em caso de intrusão, eles não podem ser localizados.

  • Desde mais de 20 anos, nossa missão é hospedar e proteger seus dados. Nosso modelo de negócios depende de assinaturas pagas e versões personalizadas. Portanto, não analisamos dados para criar perfis de marketing nem monetizamos usuários por meio de publicidade.

Site Web seguro

  • O acesso ao escritório virtual é protegido por Nome de usuário e senha.
  • Após um período de inatividade, o escritório virtual fecha automaticamente. Você pode definir esse período de tempo ocioso (entre 1 e 120 minutos).
  • O escritório virtual usa cookies temporários de 256 bits para controlar e gerenciar os acessos; eles são automaticamente deletados ao término da sessão.
  • Todos os dados intercambiados entre nossos servidores e seu computador serão criptografados (TLS/SSL).
  • Autenticação de dois fatores (2FA)
  • Data da última conexão

Direitos de acesso

  • Cada dado (um contato, um evento, um documento etc.) tem seus próprios direitos de acesso (ver, adicionar, deletar).
  • Como padrão, todos os dados em seu ambiente privado podem ser acessados apenas por você.
  • Todos os dados em grupos podem ser acessados apenas por membros do grupo que têm direitos de acesso.

Ahospedagem em uma central de dados profissional

  • Nível de serviço de 99,8% (acessibilidade)
  • Tempo de acesso mínimo, qualquer que seja seu fornecedor de acesso no mundo
  • Controle de acesso à área de servidores (segurança física)
  • Sistemas firewall (segurança lógica)
  • Monitoração permanente (24h/24)
  • Acesso redundante à rede (diversos fornecedores de acesso)
  • Baterias e geradores
  • Servidores de reserva para o caso de folha nos servidores principais

Reversibilidade

    No caso em que você não esteja mais satisfeito com nossas soluções, será possível, a qualquer momento, exportar todos os seus dados em formatos padrão.
 

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